Tham khảo

Chính sách bảo vệ quyền riêng tư tại sc728

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sc728 chịu trách nhiệm bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sc728 Chính sách bảo vệ quyền riêng tư tại sc728
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sc728 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được lưu ở dạng mã hóa và không bao giờ hiển thị toàn bộ trong bất kỳ giao diện nào. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có thời hạn: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ bằng SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào được truyền ở dạng văn bản thô, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu tài chính và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở ứng dụng hoặc truy cập trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua kênh này.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Vui lòng đính kèm tên đăng nhập để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ VIP

Thành viên VIP có thể liên hệ trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của sc728. Đường dẫn được cung cấp sau khi tài khoản đạt cấp độ VIP tương ứng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sc728 quản lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Số tài khoản ví điện tử được lưu ở dạng mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không hiển thị toàn bộ số ví ở bất kỳ màn hình nào sau khi đã lưu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và xóa dữ liệu không còn cần thiết, trừ những thông tin phải giữ lại theo quy định pháp luật.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Xóa cookie chỉ khiến bạn cần đăng nhập lại — không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Phần lớn thông tin cá nhân có thể xem trong mục cài đặt tài khoản. Để xem toàn bộ dữ liệu liên quan, gửi yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp trong vài ngày làm việc.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.